Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak crisp-ride shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě našeho webu a využívání našich služeb.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je crisp-ride se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: váš výběr služby, obsah zpráv
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Odpověď na vaše dotazy a poptávky
- Poskytování objednaných služeb
- Zlepšování kvality našich služeb
- Plnění právních povinností
Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy
- Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana před podvody)
- Plnění právních povinností
- Vašeho souhlasu (u marketingové komunikace)
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování, obvykle:
- Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely archivace
- Technické údaje: 12 měsíců
Příjemci údajů
Vaše údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetními a daňovými poradci
- Orgány veřejné správy v rámci plnění právních povinností
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- Na přístup k vašim údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů za určitých podmínek
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024